🔒

سياسة الخصوصية

خصوصيتك ليست مجرد كلمة — إنها التزام راسخ. نوضح هنا بشفافية تامة كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية ونحافظ عليها.

🗓 آخر تحديث: يناير 2025
🔐

تشفير كامل

بياناتك محمية بأعلى معايير التشفير

🚫

لا بيع للبيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث

حق التحكم

أنت تتحكم ببياناتك كاملاً

👁️

شفافية تامة

نوضح كل شيء بوضوح وصراحة

👋

مقدمة ونطاق التطبيق

ما الذي تغطيه هذه السياسة؟

تصف سياسة الخصوصية هذه الممارسات المتبعة من قِبَل شات الأمير (chatalamera-aml.com) وشبكة منصاتنا المرتبطة — شات تعب قلبي وشات عربي — فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والحفاظ عليها.

نحن نُدرك أن خصوصيتك أمانة، ونتعامل معها بأعلى درجات الاحترام والمسؤولية. تسري هذه السياسة على جميع الزوار والأعضاء الذين يتفاعلون مع خدماتنا.

ℹ️ باستخدامك لأي من منصاتنا، فأنت توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن الاستخدام.

📊

البيانات التي نجمعها

ما المعلومات التي يحتاجها الموقع؟

نوع البيانات مثال الحالة
بيانات التسجيل اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة ضروري
معلومات الملف الشخصي الجنس، البلد، الاهتمامات اختياري
بيانات تقنية عنوان IP، نوع المتصفح تلقائي
سجلات الاستخدام أوقات الدخول، الصفحات المزارة تلقائي
محتوى الدردشة العام الرسائل في الغرف العامة مرئي للجميع

⚠️ لا نطلب أبداً رقم هاتفك أو معلوماتك المالية أو بطاقات الائتمان عبر منصاتنا.

⚙️

كيف نستخدم بياناتك

الأغراض المشروعة لمعالجة المعلومات

  • تشغيل الموقع وتقديم خدمات الدردشة بكفاءة عالية.
  • التحقق من هوية الأعضاء وضمان أمان الحسابات.
  • تحسين تجربة المستخدم وتخصيصها بناءً على تفضيلاتك.
  • منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية مجتمعنا.
  • التواصل معك بشأن التحديثات أو الرسائل المهمة.
  • تحليل بيانات الاستخدام المجمعة لتحسين الخدمة (بشكل مجهول الهوية).

ℹ️ لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية خارجية أو إعلانات مدفوعة من أطراف ثالثة.

🤝

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

متى وكيف نشارك معلوماتك؟

نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض التجارية. الاستثناءات الوحيدة:

  • !مزودو الخدمات التقنيين: نشارك الحد الأدنى الضروري مع شركاء الاستضافة وخدمات البنية التحتية، وبموجب اتفاقيات سرية صارمة.
  • !الالتزامات القانونية: قد نُفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهات قضائية أو تنفيذية وفق الإجراءات القانونية الرسمية.
  • !حماية الأمان: في حالات الاشتباه الجدية بانتهاك الشروط أو الجرائم الإلكترونية.
  • !منصاتنا الشقيقة: يمكن مشاركة بيانات مجمعة وغير شخصية ضمن شبكة منصاتنا (الأمير، تعب قلبي، عربي) لتحسين الخدمة.
🍪

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

كيف نستخدم الكوكيز وكيف تديرها

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

  • 🔑كوكيز الجلسة: ضرورية لتسجيل دخولك والحفاظ على جلستك النشطة.
  • ⚙️كوكيز التفضيلات: لحفظ إعداداتك المفضلة مثل اللغة والتصميم.
  • 📊كوكيز التحليل: لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه (بيانات مجهولة الهوية).

ℹ️ يمكنك حذف الكوكيز أو تعطيلها في أي وقت من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

🛡️

أمان وحماية بياناتك

التدابير التقنية والتنظيمية التي نتخذها

  • 🔒تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا.
  • 🔒تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات تجزئة قوية (bcrypt).
  • 🔒نظام جدار حماية متعدد الطبقات للحماية من الهجمات الإلكترونية.
  • 🔒نسخ احتياطية دورية مشفرة على خوادم معزولة.
  • 🔒مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة على مدار الساعة.
  • 🔒تقييد وصول الموظفين للبيانات على مبدأ الحاجة الضرورية فقط.

⚠️ رغم جهودنا المستمرة، لا يوجد نظام آمن 100%. إذا لاحظت أي نشاط غير معتاد على حسابك، تواصل معنا فوراً.

حقوقك الكاملة

أنت تتحكم ببياناتك

نمنحك السيطرة الكاملة على بياناتك الشخصية من خلال الحقوق التالية:

👁️ حق الاطلاع

يمكنك طلب نسخة كاملة من بياناتك التي نحتفظ بها في أي وقت.

✏️ حق التصحيح

يحق لك تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير محدثة في ملفك الشخصي.

🗑️ حق الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية نهائياً.

📦 حق النقل

يمكنك طلب بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية لنقلها لمنصة أخرى.

🚫 حق الرفض

يمكنك رفض معالجة بياناتك لأغراض تسويقية أو إحصائية في أي وقت.

⏸️ حق التقييد

يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك خلال فترات معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل. سنرد خلال 72 ساعة كحد أقصى.

📅

مدة الاحتفاظ بالبيانات

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

  • 📅بيانات الحساب النشط: طالما حسابك نشط ومستخدم.
  • 📅بعد حذف الحساب: حذف فوري للبيانات الشخصية، مع الاحتفاظ ببعض السجلات الأمنية لمدة 30 يوماً.
  • 📅الحسابات الخاملة: قد تُحذف البيانات بعد سنة كاملة من عدم الاستخدام مع إشعار مسبق.
  • 📅السجلات القانونية: الاحتفاظ بها حسب متطلبات القوانين المعمول بها.
👶

حماية القاصرين

حمايتنا الخاصة للأطفال والمراهقين

خدماتنا موجهة للأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد ونتخذ تدابير جادة لمنعهم من الوصول:

  • 🚫لا نجمع بيانات أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً.
  • 🚫إذا اكتشفنا أن قاصراً قد سجل حساباً، نقوم بحذف حسابه وبياناته فوراً.
  • 🚫يُرجى من الوالدين والأوصياء الإبلاغ إذا اكتشفتم تسجيل أطفالهم على منصاتنا.
🔄

تحديثات سياسة الخصوصية

كيف نُعلمك بالتغييرات؟

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه دورياً لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التقنية. عند إجراء أي تعديلات جوهرية:

  • 📢سنضع إشعاراً واضحاً في الصفحة الرئيسية لمدة لا تقل عن 30 يوماً.
  • 📢سنوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
  • 📢استمرارك في استخدام الموقع يُعدّ قبولاً للسياسة المحدثة.

📌 ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على آخر التحديثات. آخر مراجعة: يناير 2025.